Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden. Unser Lager befindet sich in Asien, daher sollten Sie sich bewusst sein, dass mögliche Versandkosten anfallen können. Die Rücksendekosten liegen in der Regel zwischen €25 und €50 Wir empfehlen, für Ihre Rücksendung einen Track & Trace-Service zu nutzen, da wir nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich gemacht werden können.

Befolgen Sie diese 3 einfachen Schritte, um Ihr Produkt zurückzusenden:

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns
Senden Sie uns eine E-Mail an info@beauclo.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Sie durch die nächsten Schritte führen.

Schritt 2: Senden Sie Ihr Paket zurück
Sobald Sie von uns Anweisungen erhalten haben, senden Sie die Artikel an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen. Achten Sie darauf, eine Versandmethode mit einem Track & Trace-Code zu verwenden. Als Absender sind Sie für die Rücksendung verantwortlich, daher empfehlen wir dringend, eine nachverfolgbare Versandoption zu wählen.

Schritt 3: Erhalten Sie Ihre Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto innerhalb von 14 Werktagen.

Stornierungsbedingungen

Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung möglicherweise überdenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Käufe endgültig sind und nach der Bestellung nicht storniert werden können. Wenn Sie eine Rücksendung einleiten müssen, befolgen Sie bitte die oben beschriebenen Rückgabebedingungen.

Für Fragen oder Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter info@beauclo.com.

Wichtige Hinweise:

  • Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss das zurückgegebene Produkt in seinem ursprünglichen Zustand mit allen Etiketten und Anhängern versehen sein. Das Produkt sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen.

  • Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn wir der Meinung sind, dass die Artikel benutzt oder über unseren Einflussbereich hinaus beschädigt wurden.

  • Alle Rücksendungen werden auf Kosten des Kunden an unser Zentrallager in Asien gesendet.

  • Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit unter info@beauclo.com kontaktieren.